上海招聘电商在线客服

电商在线客服

职位描述：

1.在线解答客户提出的关于产品售后、服务、质量等问题；

2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

3.及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务。

任职要求：

1.年龄18-28岁，大专以上学历。

2.为人诚恳热情，勤奋踏实，沟通能力强。

3.有强烈的团队奋斗精神，有服饰类淘宝客服经验者优先。

4.能熟练使用Office软件、聊天工具等。

关键字：客服

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