北京招聘

岗位职责：
（1）为客户提供交互式的日常咨询业务，迅速准确地为客户解答咨询问题，详细记录通话内容，协助客户进行信息登记和更改
（2）负责客户的回访：了解客户满意度，定期总结、汇报客户需求
（3）分享工作经验和知识，每日书写《呼叫中心日例会单》和《每日晨会提示》，每周提交案例分析总结
（4）对中心工作提出有价值的建议或意见，参加各种培训和考核

任职要求：
1. 具备相关客服工作经验1年以上，如有金融行业背景者优先考虑；
2. 对经纪业务有一定了解和认识；
3. 愿意从事客服相关工作；
4. 沟通表达能力强，声音甜美；
5. 具备证券从业资格。

德邦证券 您的财富管理专家

    德邦证券有限责任公司成立于2003年5月，注册资本金为10.08亿元人民币，是经中国证监会批准设立的全国性综合类证券公司，公司已连续8年实现盈利。德邦证券在投资银行、固定收益、资产管理、量化投资、财富管理、公募基金服务、私募基金评价、客户服务等方面勇于探索，不断创新，秉承“心连心、手拉手”的服务理念，为广大客户提供全面的投资、融资等服务。

不断创新 持续荣耀

    德邦证券坚持不断创新，根据差异化发展战略，公司建立了“7+4”公司运作模式，全面推动德邦证券逐步成为一流的金融服务公司。在经纪业务领域创立“财富玖功”服务品牌，推动广告公司在A股挂牌上市，管理中国青年创业就业基金会的创业基金等。创新推动了公司各项业务的迅猛发展，数年来赢得了投资者、合作伙伴等的广泛肯定和充分信任，同时公司获得了“2010年度中国最佳创新证券公司奖”、“2011中国区优秀投行——最具创新奖”等多项荣誉。

财富管理 先行一步

    德邦证券作为中国财富管理领域的先行者，率先设立了财富管理中心，为高端客户提供全面财富管理服务。公司先后发起主办了“中国阳光私募高峰论坛”及“中国财富管理高峰论坛”，与上海证券报社联合组织了两届中国私募基金“金阳光奖”的评选。作为财富管理领域研究和推动力量之一，德邦证券组织编写、出版了《中国财富管理年度报告2011》、《中国阳光私募年度报告2010》、《中国阳光私募年度报告2011》等，深受广大投资者及社会各界的高度评价。