在线客服专员
上海幕智网络技术服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题;
2.对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
3.通过工单系统及时有效处理用户的投诉;
4.公司临时安排的其它任务;
任职要求:
1.有客服经验者优先录用,无经验可带薪培训;
2.普通话标准、口齿清晰,良好的倾听、表达及理解能力;
3.具有较强的客户服务意识,对人热情,耐心,有亲和力;
4.熟练运用各类办公软件;
薪资福利:
1、基本工资+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖;
2、带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、五险一金、年底双薪、员工旅游;
工作时间:
朝九晚六,周末双休,法定节假日休假
公司介绍
从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
联系方式
- 公司地址:地址:span北京-崇文区