北京招聘

1、负责淘宝、京东店铺售前、售后客服工作

2、整理客服资料

3、负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作

4、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度

5、对不同类型的客户进行不定期回访

岗位要求:

1、学历不限；

2、普通话标准，有1年以上网店客服经验优先，若没有相关经验可培养带训；

3、性格open，良好的语言表达能力；

4、熟练应用日常办公软件，有淘宝客服工作经验者优先。

上海和兆服饰有限公司隶属于上海和兆集团！

从事多品牌多品类经营管理，旗下拥有POLO SPORT、POLO KIDS、CARTELO等国际品牌。与万达集团、中粮集团、凯德置业、银泰百货等零售巨头建立了长期稳定的战略合作关系。

未来的3~5年内，公司将会从欧美引进更多国际品牌！

【POLO SPORT】作为一个主打POLO文化的服饰品牌，诞生于美国的POLO SPORT拥有现代感的产品设计、系
              列化的产品搭配、全方位的服务，是最具美国马球精神的休闲时尚服饰品牌之一。

 【CARTELO】 源自1947 年，以动感· 优雅· 时尚· 的生活态度, 流行了70 余年历史。
              CARTELO 以每一个日常的生活的动感而生, 诠释生活中的韵律，
              不以专业的运动为诉求，而以优雅时尚串联主轴，为每个人的日常穿着而生。