北京招聘

岗位描述：
1、负责售后服务部门的总体管理工作；
2、贯彻落实公司及售后服务政策及售后服务标准流程；
3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；
4、负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；
5、负责售后服务部与加盟店及其他部门之间的协调工作；
6、负责组织各类售后服务活动；
7、负责把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措；
8、负责总体规划售后服务人员的培训。

任职资格
1、大专以上学历；
2、5年以上相关工作经验，有母婴行业工作经验优先，具备一定法律知识优先；
3、有较强的管理能力和较强的组织、协调能力及较强的沟通能力；
4、能熟练操作办公软件。

北京时代瑞丰信息技术有限公司（福连家），是一家集目录直购、电子商务、门店销售及加盟连锁为一体的综合性品牌母婴用品销售公司。公司成立于2005年，目前拥有注册会员50余万人，DM刊物累计发行近180万册，在北京拥有数十家直营店，在全国拥有数百家加盟店，为行业内知名企业。
工作面试地点：宣武区平原里２１号亚泰中心Ｂ座１２层
乘车路线：４号线地铁陶然亭站Ａ口向北１００米
联系人：苏小姐 邮箱：fulianjiahrm@sina.com
联系电话:010-63546172