北京招聘

岗位描述：

1、接听呼叫中心客服热线、受理客户在线问题，帮助指导客户完成业务申请支付全过程；

2、受理客户业务咨询、查询、投诉及建议并及时反馈

3、根据公司的业务流程，有效使用电话，邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般问题

任职资格：

1.大专及以上学历，可接受应届生

2.具有良好的表达能力和沟通能力，口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

3.能够熟练运用办公软件，打字熟练优先；

4.具有客户服务意识和团队协作精神。

    拉卡拉成立于2005年，是中国领先的综合性金融科技集团。秉承普惠、科技、创新、综合的理念，打造了用户导向、以支付和金融科技服务为核心的共生系统，为个人和企业用户提供安全可靠的全面金融服务。作为国内首批获得央行颁发牌照的第三方支付企业、国内领先的金融科技企业，拉卡拉旗下拥有支付服务、普惠金融、金融科技、产业基金等业务板块。其中拉卡拉支付股份有限公司于2019年4月25日在深交所上市，股票代码300773。
    拉卡拉金融是拉卡拉旗下的综合性普惠金融服务平台，成立于2016年。
    拉卡拉金融长期致力于普惠金融服务，以先进的科技手段构建了稳健高效的风控体系，为消费者及广大小微企业主提供高效、安全的金融服务，解决小微企业融资难，资金配置等实际问题，增强其抵抗市场风险的能力，支持实体经济发展。
    目前，拉卡拉金融已发展成为综合性、线上线下结合的互联网金融服务平台，业务涵盖信贷、理财、保理、融资租赁等多方面业务，是国内金融科技四大巨头企业之一。