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咨询顾问/客服顾问

百度呼叫中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 通过电话对客户的注册信息进行回访

2. 与客户进行沟通,分析客户需求,解答客户相关疑问

3. 用敏锐的洞察力和销售意识为客户提供专业的推广咨询及建议

4. 对潜在客户进行适当引导及开发,并对潜在客户的需求进行合理安排及分配

5. 负责全区客户资源分配

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;

2. 思维敏捷,良好的语言表达能力,善于沟通;

3. 乐观开朗、积极主动,做事认真严谨,责任心强;

4. 具有快速学习能力,可以做到对客户充满热情、耐心和亲和力;

5. 态度温和,抗压能力强,能够合理安排时间;

6. 良好的客户服务意识,热爱客服工作,有呼叫中心工作经验者优先考虑 

公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎之一。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月,百度为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月,发布 *********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国创立了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。

2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

联系方式

  • Email:liujiamian@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span禺山西路329号海伦堡创意园5座副栋