北京招聘

岗位职责：

1、理解公司服务3.0战略，秉承“直达并成就客户”的服务宗旨，为客户提供优质的服务；

2、通过电话远程在线的方式处理客户在使用中遇到的产品问题；

3、与客户保持良好的沟通，解答客户疑惑，听取客户建议，根据客户沟通情况维护客户档案；

4、持续提升客户满意度；

岗位要求：

1、热爱客户服务工作，有激情，有责任心，处理客户问题有耐心；

2、具备软件行业、互联网行业、电商行业经验，有软件售后，软件实施或销售工作经验者优先；

3、二本以上本科学历，985，211院校优先；

4、熟悉oms，wms业务流程，会数据库SQL优先，

5、身高要求：男170CM及以上，女160CM及以上

管易云，金蝶旗下电子商务管理软件领军品牌。

管易云独家开发了C-ERP、苍穹OMS、苍穹电商云等明星产品和服务，涵盖了电子商务的全业务流程，获得了20000+电商企业客户的青睐和好评，系统发货速度峰值20000单/秒，订单下载峰值速度37800单/秒，拥有大型云服务集群、系统监控系统、灰度发布技术，强大的压测能力及全自动发布和测试流程。

管易云还实现了与金蝶系企业管理ERP: K/3 WISE、EAS、K/3 Cloud、精斗云、云之家等产品深度集成，打造行业内能够实现线上线下一体化、财务业务一体化、办公移动化，打通企业管理全链路的完整的新零售时代企业管理一站式解决方案。

目前，管易云已成为阿里聚石塔首席合作伙伴，与淘宝、天猫、京东等逾150家主流电商平台开展了ISV合作，荣膺“阿里巴巴十大外包服务商”、“淘宝金牌拍档”“京东云优秀服务商”等60余项殊荣。