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中信账户管理员

华拓金服数码科技集团有限公司武汉分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;

2、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;

4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

岗位要求:

1.男女不限,18周岁以上,中专及以上学历;

3、熟练使用电脑,汉字每分钟30-40字以上,普通话流利(语言类证书);

4良好的沟通能力,思维清晰;

5性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

6具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式。

特别声明:

1、 在本公司旷工或被项目辞退者不予录用;

2、 不接受暑期工或是临时工;

工作时长:

工作时间为8:45-19:00,会根据当天项目组的业务完成情况延长工作时间,但是回款金额越高,工资就越高,全月实行轮班制,每月可休4-5天。

五、薪资待遇

1. 培训期:中信卡催收的培训周期均约为5天,培训期的工资为78元/天+20元/天餐补。

2.试用期及转正后:

薪资结构:底薪+绩效+餐补(20元/天)+满勤(100元)

试用期为3个月,试用期底薪2000元,转正后底薪2500元, 转正后绩效按当月回收金额计算,薪资范围为4500-20000元。

六、福利保障:在给大家完善的社会福利和保险保障,同样也享受休假的福利,休假的类别有很多种,法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪丧假、带薪产假、带薪产检假、带薪哺乳假等。

关于请假的流程,各项目的规定有所不同,所以在请假时,务必与所属项目的内务专员进行确认后提交请假申请,申请审批后方可享受休假福利。

基础保障:

1.在居住方面:公司为大家提供免费的公寓宿舍,配套齐全,有独立卫浴、宽带上网、空调、洗衣机等设备,未住宿可提供300元住房补贴。

2.在饮食方面:公司为每位员工提供每天(工作日)20元的餐费补贴,公司B1-2楼设有食堂,各类美食应有尽有,可根据自己的喜好选择就餐点。

联系人:卢老师18971681335(微信同号)

职能类别:客服专员/助理

关键字:账户管理催收

公司介绍

华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓金服的管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、北京、成都、深圳、武汉等地均设作业场地。连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。
华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。
随着公司飞速发展,预计未来1-2年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入华拓金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷总部国际