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客服人员

51766旅游网

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期：2012-11-13
  • 工作地点：北京-海淀区
  • 招聘人数：2
  • 工作经验：一年以上
  • 学历要求：高中
  • 职位类别：客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述：
1、接听电话：接转游客电话，并负责提供咨询和解答游客问题；
2、信息管理：按质按量发布指南类信息；对信息变更做到及时、有效处理；
3、客户维护：传递优质产品，推荐优质服务网商，有效维护销售坐席稳定性，控制流失率；
4、电话整理：定期整理电话记录，不断完善接听质量；
5、完成上级领导临时交办工作内容。

任职要求
1、男女不限，大专及同等以上学历； 具有1年以上呼叫中心工作经验；
2、熟练使用各种办公软件；打字速度快；
3、普通话标准，声音柔和，吐字清晰；具备良好的沟通表达能力，富有团队合作精神，服务意识强；
4、再学习能力强；
5、能适应倒班制工作；北京户口优先；

公司介绍

51766旅游网是北京中途信科技发展有限公司，基于对旅游业营销与互联网特性的深入理解与多年实践经验，精心研制开发的公众性、综合型专业旅游网站，是最新型的第四类旅游网站创建引领者，www.51766.com是一个将旅游媒体资讯与旅游产品服务深度融合;将消费市场与旅游企业业务无缝对接的综合性旅游服务交易平台。 平台高度集成了丰富的旅游资源、本土化旅游服务、及时性旅游资讯等，应用网络、电话、短信、在线支付等技术手段，通过网上网下的交互交易，以网站的运营成本带动在线旅游服务商达几十亿的旅游交易额。公司将致力于打造全球最大的游客枢纽中心和网上旅游商城。
    北京中途信科技发展有限公司注册在北京市海淀区。公司主要经营51766旅游网，同时还为国内大型旅游景区的信息化提供总体规划和系统解决方案，并成功地为多家国内大型旅游景区建立了旅游商务网站。公司拥有一支朝气蓬勃、积极进取、勇于创新的IT精英队伍。
    为了满足公司业务发展的需要，现诚聘如下岗位，我们期待你的加入！


地　　址：北京市海淀区西三环北路21号久凌大厦南楼13层
电子邮箱：hr@51766.com

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