北京招聘

岗位职责：

1.负责全国新城市合伙人、售后服务工程师的发展及沟通、确认工作；定期对城市合伙人、售后服务工程师进行培训及服务质量管理；

2.运用大数据方法，记录合伙人服务工单信息，对合伙人的服务进行系统分析，实施每月考核内容，统计每月城市合伙人排名及奖励制度；

3.制定及执行运营策略，沟通其他部门，完成售后服务体系整体联结工作；

4.领导交办的其他工作。

岗位要求

1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业，1年以上运营、培训相关经验；

2. 熟练使用office办公软件，具备较强的数据分析能力；

3.良好的沟通、协调能力，工作积极主动，责任心强，具备一定的逻辑思维能力，乐于接受挑战。

匠云（北京）科技有限公司，简称匠云科技，一家高速发展中的科技创新型企业。通过云平台帮助门锁类企业商户开展智能锁的上门安装售后服务；用信息系统对售后师傅进行培训、考试和认证，打造专业规范的服务流程，为企业商户提供满意、可靠的售后服务能力；为企业定制售后客服系统，建立企业与终端客户的有效沟通渠道和营销推广渠道，通过大数据技术提高客户的重复消费率和新客户推荐成功的比率。