北京招聘

1、负责管理和协调客户在公司的来访及接待工作，处理来访者问题；

2、协同相关部门做好接待相关的事宜，并促进与业务部门间更高效处理问题；

3、通过流程优化/高超的技能，提升接待沟通中的来访者的体验及满意度；

4、针对重点疑难案件，主动与法务、客服等相关业务部门协作及时处理案件并防范潜在风险，并能将处理模式进行沉淀，形成固有业务流程；

5、具备良好的抗压性，通过日常业务等善于发现客户在体验上的障碍点，以系统化、数据化的形式定期梳理有效总结违规商家特点，推进业务发展，及时反哺业务方；

任职要求：

1、学历不限，至少拥有5年以上的工作经验，3年以上沟通或接待相关的工作经验，年龄30岁及以上；

2、责任心强、做事主动，对突发事件有较强的临场处理能力；

3、有较强的亲和力，具有良好的团队协作能；

4、有过地面销售、招商或其他沟通强相关的工作经验优先。

拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费用户数突破2000万。[4]