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跨境电商产品客服

博拉网络(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2019-05-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:1. 与客户进行高效在线沟通,了解客户问题需求;2. 提升客户满意度,受理业务咨询,耐心解答客户疑问;3. 每天核查平台订单,准确且及时处理发货;4. 对于客户投诉问题可以有效及时的处理;5. 收集客户反馈的需求及建议,能够和顾客产生良好的互动; 任职要求:1. 熟悉互联网购物流程,熟练运用办公软件;2. 擅长沟通和协调,能够跨部门协同工作;3. 具有良好的执行力及团队协作精神,按照规范及流程进行工作或相关操作;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

主营业务:博拉网络是是中国领先的企业大数据服务提供商,基于自主研发的E2C(E-service to Company)数字商业大数据云平台,通过“大数据+技术产品+应用服务”的业务模式,为企业客户提供技术开发服务和大数据应用服务(主要包括数据分析咨询、数据采集和管理、增值运营服务,以及大数据在数字营销、电子商务、客户关系管理等应用场景的行业解决方案),帮助实体企业构建大数据资产和智能应用平台,推动实体企业逐步实现以数据为驱动力的数字化转型升级。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路27号紫檀大厦7层701室