北京招聘

一、招聘人员工作职责：

1. 公司外派在BAT客户现场的驻场人员

2. 遵守客户相关机房工作规章，通过各种监控平台对网络运行进行监控及故处理

3. 重大问题配合厂商进行CASE的跟踪处理

4. 定期对网络进行巡检5. 配合进行网络系统的升级、迁移、割接等

二、招聘人员任职要求：

1. 具有3年以上网络技术支持相关工作经验，掌握各种网络环境搭建，具备较强的网络技术基础；

2. 掌握数据网络基础知识，精通TCP/IP、路由交换、OSPF、BGP等。

3. 能熟练掌握路由器、防火墙、交换机的配置及管理，具备网络故障的分析、判断、解决能力；

4. 具有Cisco、H3C相关网络工程师认证优先。

5. 本岗位需要能够接受日夜班和轮班制的全年值守。

6. 具有较强的工作责任心和沟通能力。

三、岗位具体要求：

1. 紧急故障响应 7x24监控并处理网络告警平台中关于设备、板卡、电源、风扇、TOR、模块、协议、传输系统等告警，并根据流程规范进行故障通告和升级；

2. 故障技术跟踪 跟进升级二线或厂商处理的故障，监督快速、有效的解决问题，协调各方人力支持，配合二线进行故障排查和方案验证等。

3. 备件更换跟踪 跟进故障处理中涉及的硬件更换及RMA进度，保证故障件及时维修。返厂故障分析的部件，监督分析进展并督促反馈报告。

4. 网络状态巡检 根据要求对网络流量、设备性能、故障处理进展进行状态巡检，并提交报告。

5. 设备割接支持 根据要求制定设备版本升级方案并实施，配合故障演练，配合运营商割接调整。

6. 版本管理支持 根据权威版本及厂商版本预警，对现网软硬件产品版本状态进行跟踪，制定并执行版本及补丁升级计划

7. 设备问题管理 根据百度要求对现网产品软硬件批次问题进行跟踪和处置，制定割接计划，执行并通报进度。

8. 设备测试支持 针对设备新功能、新特性等的测试需求，反馈厂商后端进行对应的测试验证和报告输出；

9. 服务总结回顾 根据要求，例行对故障及事务进行回顾，核对设备稳定性、服务时效等指标数据。

10. 培训与支持 协助其他驻场工程师处理问题，并根据要求提供相关培训。

北京亿海兰特科技发展有限公司成立于2000年，注册资金3060万元。是一家专业从事软件开发、计算机系统集成和信息化综合服务的系统集成服务商，是思科金牌代理商、H3C行业银牌代理商，F5、EMC2等公司优秀的合作伙伴。亿海兰特公司主要业务领域定位于数据中心、智能监控、水利、智能建筑四大领域，以专业的应用软件、硬件集成与IT技术服务、集成方案规划设计为亿海兰特的主要产品和服务模式。网址：http://www.hltnet.com