客服代表(夜班)
上海东美在线旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:7-7.5千/月
- 职位类别:票务 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1. 主要负责公司客户夜间来定预定机票、酒店工作。
2. 耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,及时反应并提供帮助;
3. 及时总结并反馈客户问题;
4. 其他主管交代的工作;
5.做一休一
任职要求:
1、中专以上学历;
2、具有良好的沟通能力和客户服务意识;
3、有Eterm机票预定系统经验的优先考虑。
公司介绍
上海东美在线旅行社有限公司是由上海航空国际旅游(集团)有限公司(中国东方航空成员企业)、中国民航信息网络股份有限公司(北京央企)共同投资创办的航空旅游电子商务公司。上航旅游(集团)的航旅、酒店资源优势和中国中国航信的信息技术优势,为东美在线在航航旅电子商务领域的拓展奠定了坚实的基础。东美在线通过呼叫中心、专业网站和现代电子商务服务渠道,致力于为国内外旅客提供全球机票、酒店预定、旅游和保险代理、会展租车等延伸项目的一站式、无界限、标准化的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span肇嘉浜路376号3楼