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职位要求：
1、 负责接受和处理网站用户的咨询、信息查询、疑难问题的解答，及时反馈重要信息；
2、 通过用户的咨询能及时与用户沟通各类信息，跟进解决客户反馈问题；
3、 能够主动发掘客户潜在需求，并做好后期的跟踪和回访；
4、 有良好的服务意识，工作耐心细致、思路清晰、反应敏捷，有团队合作精神；
5、 能熟练使用QQ、MSN、百度HI等即时通讯工具，普通话标准，打字速度快，具备良好的沟通能力；
6、 一年以上工作经验，专科以上学历

主营现代生活电器、厨房电器、精品电器，提供增值服务。公司聚焦于电子商务和渠道代理，同事开发团购和礼赠品市场。公司携手家乐福、易初莲花等大卖场，并且和京东商城、亚马逊等网上商城，达成战略合作。
公司地址：北京市朝阳区高碑店西区70号
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