北京招聘

CRM管理，数据分析，市场调研

Responsibilities:

1. DATA MANAGEMENT & ANALYSIS 数据分析与管理

· 对整个CRM项目和餐饮市场的客户数据，进行收集和管理

· 提供数据报告，能够根据报告结果，优化CRM体系和市场活动，提高会员粘度，提高市场活动效果

2. CRM SYSTEM UPGRADE 会员系统升级

· 能主导（设计和执行）会员系统升级项目，包括整合需求，市场调研所需，系统培训

· 数据管理，定期做数据清理和更新，确保数据质量

· 策划会员计划，包括会员升级制度、会员特权、以及会员活动等

· 利用WeChat界面升级提升CRM功能，和会员体验

· 主导CRM和POS对接，使CRM和POS能够更好的辅助市场活动进行

· 负责CRM厂商、IT以及相关部门的沟通，确保系统集成和实现

3. TECHNICAL SUPPORT 技术支持

· 根据CRM和市场活动计划，对会员沟通工具进行管理（SMS，微信会员通知等）

· 厂商、IT沟通，为市场活动系统系统支持

· 厂商沟通，解决会员系统问题

Skill Requirements: 所需技能

a. Technical skills 专业技术能力

· 有相关的市场数据分析和商业洞悉能力

· 熟悉销售数据、市场调研、活动效果检测操作

· 有扎实的CRM功底，熟悉SQL语言编辑

· 有MIS和/或MKT专业背景优先

· 良好的数据分析能力，对数据敏感

· 熟悉电脑相关（Excel和SQL必须）

b. Personal skills 个人能力

· 数据观察能力强

· 诚实，正直，有工作激情

· 有责任心

· 能很好的管理时间 ，能有效地把握工作上的优先权，抗压能力强

· 观察能力强，心细

Experience 经验

· 最少1-2年的大众消费品相关行业的数据分析经验

· CRM相关工作经验优先

· 本科以上学历，MIS，Computer Science相关专业毕业优先

创立于2016年，GREYBOX COFFEE凭借对咖啡的热爱，和不满足现状的极客精神，打开了乘载roseonly.的灰色盒子，发现无边际的精品咖啡世界。

GREYBOX COFFEE所定义的精品咖啡，坚持使用精品咖啡协会(SCA)评分80分以上咖啡豆新鲜烘培，选用每周从澳洲空运的新鲜牛奶，搭配专业咖啡设备，由世界冠军咖啡师共同打造精品咖啡团队，紧跟世界咖啡潮流，严格把关每一杯咖啡的出品，致力于分享精品咖啡中的丰富香气与独特风味。

对于咖啡的投入，让GREYBOX COFFEE覆盖了上海、北京、杭州、成都、深圳、重庆、南京、广州、武汉等中国主要城市，每家店皆坐落于城市核心，以极简风格作为主要设计基调，金属材质表达冷静，木质桌椅传达温暖，充满自然气息的水培植物平衡整体氛围，打造每一位顾客专属的咖啡体验空间。

2017年完成一亿元人民币融资，估值达到一亿美元，未来将持续在中国主要城市展店，开拓海外城市，打造国际精品咖啡品牌。

GREYBOX被《That’s Shanghai》评为“2017年度精品咖啡”。