北京招聘

工作职责:

1.负责朗读亭、智能硬件、陈列道具、文创商品等售前售后服务支持管理工作；

2.按照公司要求项目情况有效地完成售后任务；

3.跟踪项目执行项目状况，并根据遇到问题作出解决对策；并形成标准化流程、反馈给技术形成软件化操作

4.对项目实施过程进行监督和反馈；

5.配合项目交货交接、验收工作的协调。提高客户满意度，有力的促进客户的二次复购。

任职资格:

1.大专及以上学历，有朗读亭、迷你KTV或家居家具产品售后经验的优先

2.良好的沟通协调、执行能力，思维缜密、做事认真

3.做事积极主动，能熟练使用办公软件

【我们是谁】
    我们是喜马拉雅，国家高度重视的新经济龙头企业、互联网行业独角兽。打造国内领先的音频分享平台喜马拉雅，我们拥有海量6亿手机用户，和超5000万海外用户，是中国文化出海的中坚阵地。
【我们的使命】
    用声音分享人类智慧，用声音服务美好生活。我们首创内容生态PUGC，引领行业潮流创新，吸引大咖主播，玩转声音多姿彩，投身音频内容创业。频道覆盖多又广，包含财经、音乐、新闻、商业、小说、汽车等328类过亿有声内容。
【我们的生态】
    秉承万物有声的理念，将有声内容渗透到生活中各个智能终端和场景中。2017年6月，推出国内独一无二的全内容智能AI音箱——小雅，布局人工智能领域，打造物联网时代信息获取最便捷的入口。让用户把需求大声说出来，开启了一个语音交互的新传播时代，让声音和知识像水和电一样无处不在，随取随用。
【合作大咖】
    马东、吴晓波、高晓松、蔡康永、李开复、陈志武、郭德纲、冯仑、龚琳娜、华少、黄健翔等8000多位有声自媒体大咖和700万有声主播。