北京招聘

岗位职责;

1、接听客户的来访电话，协调解决客户问题，与客户保持良好沟通；

2、负责售后服务工作，对现有客户进行服务并进行问题解答；

3、负责电话回访中突发事件的解决和处理；

4、对于客户咨询产品情况进行详细的解答。

任职要求：

1、有半年以上工作经验；

2、了解互联网，熟悉电子商务行业；

3、具备一定的服务意识，细心，沟通能力强，有客户服务相关工作经历者优先；

4、较强的团队协作精神、能快速融入团队，有责任心；

5、有较强的进取心，有较强的抗压能力。

北京小刀万维科技有限公司成立于2014年，现为中国最大的国学文化在线交流平台，主要从事传统国学文化的数字化研究、网络文献整理和移动互联网网站建设。目前，公司已经形成一整套大规模的传统文化产品体系和多种定制化解决方案，在传统文化的数字化加工、数字化管理和数字化成果研发利用方面，积累了丰富经验，在行业内处于领先水平。

公司为员工设有科学的职业规划发展体系，以及完善的员工晋升体系，职变薪变。人才培养更是公司战略发展的重要一环，设有定期与不定期培训，从工作技能，工作方法，学习方法等多方面提升员工综合能力。

公司福利：
1. 入职上五险（包含试用期）
2. 节日福利丰富，年假20天
3. 年底13~14薪
4. 每周聚餐