客服专员
北京鑫瑞天翔科技发展有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-05-16
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1.负责电子商务平台的运维电话接听，问题跟踪处理；
2.负责电子商务平台的运维日报、周报、月报编写；
3.负责电子商务平台的系统功能测试、客户培训、操作文档编写、操作视频录制；
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.正规院校本科以上学历；
2.性格温和，开朗乐观，有耐心，工作细致；
3.具备良好的沟通交流能力，普通话标准；
4.具备良好的服务意识，有较强的学习能力；
5.具有计算机基础，熟练使用Office等办公软件；
6.熟悉电子商务系统，有客服工作经验者优先；
7.了解应用软件测试相关理论及操作者优先。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
北京鑫瑞天翔科技发展有限公司成立于2009年，是经北京市工商管理局正式批准注册的高科技公司，总部位于石景山八大处高新园区，公司注册资金1000万元。她是由一群富有朝气、创造力的年轻人组成，他们均来自、埃森哲、中国普天、IBM等国内外知名的大公司，在软件开发、研发类服务外包、信息安全服务等方面有10年以上的技术研发及工作经验。
公司经历近十年的发展并依托在技术方面的优势，能够根据客户的具体需求，提供在软件研发领域的各种定制化服务，在电子商务等领域方向有丰富的行业经验。此外公司在信息与网络安全服务市场中具有领先地位。发展至今客户群已遍及央行，各大国有大型银行、保险、证券、电力、制造、政府部门等多个行业，并在业界享有较高的声誉。
鑫瑞天翔科时刻以诚信、用心、求精、共赢为企业文化，以做IT信息服务行业的领跑者为企业愿景，不断探索，勇于创新，保持行业领先和领导的地位。
联系方式
- 公司地址：地址：span全国出差