北京招聘

工作范围：

主导并推动客户反馈、客户投诉的调查、改善及效果确认工作，提高客户满意度。
主要工作职责
1.负责处理客户质量投诉、质量事故和专项改进；
2.定期汇总分析客户投诉内容，组织相关部门进行经验总结，推动并跟踪落实改善措施；
3.负责客户稽核验厂监造接待，主导客户稽核发现问题的完善和整改；
4.负责客户的咨询、查询解答工作，承接公司产品介绍及生产流程的演示工作。
5.组织做好所辖人员培训工作，制定所辖人员的岗位职责和工作目标，并定期进行绩效考核
6.定期组织员工进行面谈，指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况及相关数据。
次要工作职责
1.协助部门负责人组织质量部团队活动，提高部门凝聚力。
2.协助部门负责人出席对外活动，进行对外关系维护。
3.及时完成领导交办的其他各项工作。

晶澳发展观
晶澳公司成立于2005年5月，2007年2月在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市（NASDAQ:JASO）。晶澳致力于提供卓越的高转换效率、高发电效率和高可靠性的光伏组件。目前，已经发展成为覆盖硅片、电池、组件及电站业务的垂直一体化的全球光伏领军企业。
截止到2016年二季度，晶澳累计出货量超过17.5吉瓦，约占全球累计光伏安装量的7%。
晶澳拥有全球领先的行业转换效率和产品质量，在东海、扬州、奉贤分别设立了硅片、电池、组件研发中心，是全球光伏核心技术、组件品质的领导者。


晶澳国际观
2015年晶澳主营业务收入约140亿元人民币，全年出货量4吉瓦，全球组件供应商中排名第四位。截止2016年二季度，晶澳硅片产能达2.0吉瓦、电池产能达5.0吉瓦、组件产能达5.5吉瓦，预计全球年发货量5.2-5.5吉瓦。晶澳在全球拥有8个生产基地及8个海外销售分子公司，产品销售覆盖全球逾92个国家。


晶澳人才观
晶澳为员工提供在职学历教育（专升本、在职研、MBA、EMBA等）学费报销政策，鼓励员工不断学习与自我提升。
正在筹建的晶澳大学，为在职员工提供专业的管理以及专业技术培训，提供宽广的职业发展路径。