在线客服专员
上海幕智网络技术服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-22
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、利用网络在线聊天工具及电话沟通,回答顾客问题,能有效的与客户沟通;
2、跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户需求;
3、维护和提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系,塑造良好的品牌形象;
任职要求:
1、善于沟通,打字速度快,普通话标准,能熟练掌握电脑的基本操作;
2、性格开朗,工作热情,亲和力强、细心,具有良好的客户服务意识;
3、较强的学习能力,工作积极主动,有服务意识和团队协作精神。
福利待遇:
1、底薪+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖。
2、员工可额外享受节日福利、生日福利、五险一金、员工旅游、带薪年假。
3、公司提供多种免费下午茶。
上班时间:
早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息。
公司介绍
从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
联系方式
- 公司地址:地址:span北京-崇文区