北京招聘

【职位描述】：

· 1、负责接听400电话，使用商务通客服，微信，及时有效的解答客户的咨询。

· 2、负责在线受理客户咨询，了解客户的需求，完成订单交易。

· 3、处理客户查单、投诉等相关售后问题，针对异常订单，及时做好与内部及客户的沟通。

· 4、建立客户档案，定期进行客户回访，维护老客户。

【任职要求】：

· 1、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能够同时与多名客户聊天；

· 2、很强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧，致力解决客户的问题，提供客户对公司产品和服务的满意度；

· 3、良好的沟通协调能力、语言表达能力和一定的销售技巧；

· 4、能吃苦耐劳、口齿清晰、有较强的学习能力和肯拼搏的精神；

· 5、优秀应届毕业生、有电商、10086客服或同行业从业经验者优先。

【福利待遇】：

· 1、薪酬：底薪+绩效+提成+五险一金+餐补

· 2、带薪岗前培训：工作流程、沟通话术、职业素养；

· 3、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利。

· 4、晋升机制：电话销售--咨询顾问--咨询经理--中心校长

· 99%的人都想得到高收入

· 99%的人都说敢于挑战自己

· 99%的人最终都只是想想而已

· 选择这里，朝你的目标迈出一步吧！

北京聚智卓尔是一家从事数字多媒体内容服务的专业厂商。公司成立于2006年，作为北京中关村虚拟现实产业协会及海淀区创意产业协会成员之一，多年来致力于电子游戏、动漫和互动媒体为主的原创及外包内容制作，以及自主研发游戏动漫人才培养的职业教育产品。
公司拥有一支成熟的游戏、动画、影视广告和交互媒体制作团队，2011年公司与CCTV、浙江卫视、上海炫动传播建立长期的战略合作伙伴关系，成为国内多家电视频道指定的内容提供商，制作二维、三维动画和其他相关衍生产品。
公司秉承协作、双赢的客户服务理念，从产业链嵌入的角度出发，推出多样化的的生产合作模式，针对不同需求的客户量身定做对应产品。