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物业客服经理

北京华泰龙安物业管理有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

岗位职责:

1、负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。

2、及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。

3、根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。

4、组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。

5、负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定;主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。

6、编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。

7、结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。

8、负责本部门员工的检查和考核工作。

9、组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。

10、完成服务中心主任(物业项目经理)交待的其它任务。

任职要求:1、从事同岗位工作3年以上。

2、能吃苦耐劳,团结同事。

3、有领导能力,有抗压能力。

4、年龄45岁以内。

工作地址:北京市朝阳区八里庄东里


职能类别:物业管理经理

公司介绍

北京华泰龙安物业管理有限责任公司成立于2002年1月,专门从事物业管理服务,注册资金500万元人民币,具有北京市物业管理二级资质。隶属于北京时尚控股公司(原纺织局)下属的方恒置业公司。
目前公司共接管了包括东恒时代一期、东恒时代二期、东恒时代三期、方丹苑、城市月光、力度家园、清秀阁、方恒东景、方恒偶寓在内的多处高档住宅小区,以及方恒时尚中心高档写字楼项目,在管理面积近百万平米,其中方丹苑项目、东恒时代三期项目荣获北京市优秀物业管理住宅小区称号。

“阳光服务,精品管理” 是华泰龙安物业公司开展物业管理工作的服务宗旨,也是华泰龙安物业公司管理的精华和特色所在。在此前提下,公司开展了与本服务宗旨相适应的系列化物业服务工作,并在物业管理的延伸服务、扩展服务等方面下功夫,努力为广大业主和物业使用人创造整洁、舒适、方便、满意、具有华泰龙安物业公司特色的物业管理服务。

自成立以来,华泰龙安物业公司坚持走专业化、知识化,标准化的企业发展道路,聚集了一批具有多年实际工作经验和管理技能的物业管理人才,采用质量管理、环境管理、职业健康安全管理三体系认证严格过程控制和管理,积极引进国内外先进物业管理经验,勇于创新和自我超越,不断追求物业服务的尽善尽美,不断改进和提高服务水平和服务质量。

我们相信,通过长期的努力和辛勤的工作,在坚持为业主和物业使用人提供优质服务的基础上,引进特色化、个性化的物业服务,一定会把华泰龙安物业公司接管的各个项目管理成精品化、特色化的优质文明物业。

华泰龙安物业公司愿同广大业主、物业使用人和开发商共同努力,共创物业管理的美好未来!
   
  

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市就近