1121GM-云计算服务交付经理-北京 (职位编号:1121GM)
平安科技(深圳)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
1. 负责重点客户云计算项目的需求沟通、范围确认、实施方案规划、进场实施、最终交付以及持续运维等全过程中的专业服务交付和项目管理;
2. 负责服务交付过程中全生命周期项目管理,对项目合同、SOW范围、风险、成本、资源、交付质量、测试、验收等进行整理、分析和管理,保障项目顺利实施,满足SLA要求;
3. 负责与客户就云计算项目相关的产品特性、方案架构、功能实现、运维保障、故障处理等方面的技术问题进行直接交流和反馈,并提供第一线的技术支持;
4. 负责维护良好的客户合作关系,提升客户满意度,制定与持续优化工作流程,持续提高服务质量;
5. 负责组织内部技术团队跟进解决项目交付过程中的技术问题,协助内部产品团队进行产品问题修复和持续优化;
6. 完成部门领导交办的其它工作。
任职资格:1. 本科及以上学历,计算机相关专业毕业,拥有PMP证书、ITIL证书、AWS/ACP/RHCE/CCNP或者同级别证书优先;英文水平良好者优先。
2. 具备丰富的服务交付和项目管理经验,能够准确理解项目需求,合理制定项目计划,及时识别项目风险,有效组织项目资源,精细管理项目进度,严格控制项目成本,独立编写项目文档和完成汇报;
3. 具备强烈的客户服务意识,以行动和结果为准则,努力追求客户成功;具备优秀的技术理解能力、沟通表达能力、逻辑思维能力,能与产品、研发、测试、运营、运维等团队进行很好的合作;
4. 具备基本的云环境中架构设计、容量规划、部署实施、性能优化、及运维能力,具备一定的故障排查和定位能力,有强烈的技术敏感度和好奇心。
5. 较强沟通能力与理解力,较强的应变能力、跨部门合作能力,能独立处理紧急问题。
业务知识要求:
1. 熟悉常见云计算的基本概念,包括云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全和云监控等;熟悉主流虚拟化、容器化技术;熟悉常见的网络协议、路由、交换、NAT、DNS等;熟悉常见的安全知识,如防火墙策略、密钥加密、访问控制、网络安全及防护等;
2. 负责服务交付过程中全生命周期项目管理,对项目合同、SOW范围、风险、成本、资源、交付质量、测试、验收等进行整理、分析和管理,保障项目顺利实施,满足SLA要求;
3. 负责与客户就云计算项目相关的产品特性、方案架构、功能实现、运维保障、故障处理等方面的技术问题进行直接交流和反馈,并提供第一线的技术支持;
4. 负责维护良好的客户合作关系,提升客户满意度,制定与持续优化工作流程,持续提高服务质量;
5. 负责组织内部技术团队跟进解决项目交付过程中的技术问题,协助内部产品团队进行产品问题修复和持续优化;
6. 完成部门领导交办的其它工作。
任职资格:1. 本科及以上学历,计算机相关专业毕业,拥有PMP证书、ITIL证书、AWS/ACP/RHCE/CCNP或者同级别证书优先;英文水平良好者优先。
2. 具备丰富的服务交付和项目管理经验,能够准确理解项目需求,合理制定项目计划,及时识别项目风险,有效组织项目资源,精细管理项目进度,严格控制项目成本,独立编写项目文档和完成汇报;
3. 具备强烈的客户服务意识,以行动和结果为准则,努力追求客户成功;具备优秀的技术理解能力、沟通表达能力、逻辑思维能力,能与产品、研发、测试、运营、运维等团队进行很好的合作;
4. 具备基本的云环境中架构设计、容量规划、部署实施、性能优化、及运维能力,具备一定的故障排查和定位能力,有强烈的技术敏感度和好奇心。
5. 较强沟通能力与理解力,较强的应变能力、跨部门合作能力,能独立处理紧急问题。
业务知识要求:
1. 熟悉常见云计算的基本概念,包括云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全和云监控等;熟悉主流虚拟化、容器化技术;熟悉常见的网络协议、路由、交换、NAT、DNS等;熟悉常见的安全知识,如防火墙策略、密钥加密、访问控制、网络安全及防护等;
职能类别: 技术支持/维护经理
公司介绍
平安科技(深圳)有限公司成立于2008年9月,是世界500强企业——中国平安保险(集团)股份有限公司旗下全资子公司,其前身为平安集团的信息管理中心。
公司总部设在深圳,上海、成都、南京设有分公司,目前已拥有2500多名专业IT技术人员和IT管理专家。平安科技在金融保险行业内被誉为黄埔军校,培养了许多业内的精英技术人才。
平安科技的成立是平安集团在IT领域的里程碑事件之一,标志着中国平安向IT专业化领域迈进,并开启“科技引领金融”的探索模式。
使命与硕果
平安科技肩负集团“科技引领金融”的使命,不断利用科技手段推进及引领业务变革,始终走在中国金融IT的前列,取得了一个个令业界瞩目的成就:
2000年:国内寿险业***家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通;
尝试开展互联网业务,一站式综合理财网站PA18启用。
2003年:建立深圳、上海两大数据中心,实现全国数据集中。
2003年:EOA系统上线,实现内部办公电子化。
2004年:***家实现车险全国通赔。
2004年:开展首届IT灾难恢复计划,建立每年灾难恢复计划,降低业务经营风险。
2007年:完成平安一账通平台建设,实现“一个客户、一个帐户、多种产品、一站式服务”的平安综合金融网上服务平台。
2010年:推出业内***的平安MIT移动展业平台,将无纸化作业的低碳环保理念成功应用到保险销售领域,在国内乃至国际人寿保险销售领域都处于领先地位。
2011年:出品远程金融服务一体机,实现全天候,无间断、无区域差别的综合金融服务。
2013年:试水互联网金融,平安天下通1.0正式上线。
2013年:取得“国家重点软件企业”、“国家高新技术企业”资质,获得科技行业***荣誉。
展望
平安科技是平安集团的高科技内核,为引领平安集团下一步增长的关键核心驱动力。在未来几年,平安科技将始终坚持“科技引领金融”之路,继续往“移动互联”、 “云” 、“大数据”三大方向发展,打造先进的IT组织、强化基础支持核心业务、携手平安各业务公司开拓创新,牵头探索互联网新业务模式。
公司总部设在深圳,上海、成都、南京设有分公司,目前已拥有2500多名专业IT技术人员和IT管理专家。平安科技在金融保险行业内被誉为黄埔军校,培养了许多业内的精英技术人才。
平安科技的成立是平安集团在IT领域的里程碑事件之一,标志着中国平安向IT专业化领域迈进,并开启“科技引领金融”的探索模式。
使命与硕果
平安科技肩负集团“科技引领金融”的使命,不断利用科技手段推进及引领业务变革,始终走在中国金融IT的前列,取得了一个个令业界瞩目的成就:
2000年:国内寿险业***家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通;
尝试开展互联网业务,一站式综合理财网站PA18启用。
2003年:建立深圳、上海两大数据中心,实现全国数据集中。
2003年:EOA系统上线,实现内部办公电子化。
2004年:***家实现车险全国通赔。
2004年:开展首届IT灾难恢复计划,建立每年灾难恢复计划,降低业务经营风险。
2007年:完成平安一账通平台建设,实现“一个客户、一个帐户、多种产品、一站式服务”的平安综合金融网上服务平台。
2010年:推出业内***的平安MIT移动展业平台,将无纸化作业的低碳环保理念成功应用到保险销售领域,在国内乃至国际人寿保险销售领域都处于领先地位。
2011年:出品远程金融服务一体机,实现全天候,无间断、无区域差别的综合金融服务。
2013年:试水互联网金融,平安天下通1.0正式上线。
2013年:取得“国家重点软件企业”、“国家高新技术企业”资质,获得科技行业***荣誉。
展望
平安科技是平安集团的高科技内核,为引领平安集团下一步增长的关键核心驱动力。在未来几年,平安科技将始终坚持“科技引领金融”之路,继续往“移动互联”、 “云” 、“大数据”三大方向发展,打造先进的IT组织、强化基础支持核心业务、携手平安各业务公司开拓创新,牵头探索互联网新业务模式。
联系方式
- Email:15019206278@163.com