在线客服专员
北京盛墨科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-03-16
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：中专
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责网站平台的在线咨询服务，及时为咨询客户做以解答；
2、记录客户咨询问题，整理汇编，建立客户档案，并保持联系；
3、负责处理产品售后问题，妥善处理投诉、意见反馈等问题，提高客户满意度；
4、完成领导交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先；
2、普通话标准、思维清晰，打字速度不低于40字/min；
3、责任心强，执行力强，具有较好的客户服务意识；
4、熟练办公软件操作，有良好的学习能力及团队精神。
公司介绍
公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍，以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展，展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化：
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
公司企业文化：
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
联系方式
- 公司地址：地址：span昌平区霍营