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呼叫中心客服专员(包住)

北京盛墨科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:03-16发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;

2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。

任职要求:

1.专科及以上学历,有呼叫中心工作经验者优先;

2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;

3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

福利待遇:

薪资构成:底薪4300+绩效工资+全勤奖+奖金激励,综合收入6000-8000;

入职后为员工正常缴纳社保公积金,实习生上意外险;

公司定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会;

管理岗采用内部晋升机制,业绩优秀且具备管理能力者公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。


公司介绍

公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍,以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展,展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!

联系方式

  • 公司地址:地址:span昌平区霍营