北京招聘

岗位职责:

职位要求：
1) 负责软件产品的实施及用户培训工作，推进项目顺利进行，定期提交汇总报告。
2) 负责用户现场技术支持及日常维护，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈问题并及时汇总上报。
3) 负责解答用户在软件产品使用过程中的疑问，以及用户需求挖掘。
4) 负责编写工作过程相关文档。
5) 负责按公司文档规范要求完成系统用户使用手册的编制，并取得用户认可。
6) 负责用户关系的维护，与用户保持较好的客户关系。
7) 完成上级交办的其他任务。

任职资格:

技能要求（应届生未来需掌握相关技能，已掌握者优先）：
1) 熟练使用office办公软件，Linux/windows等操作系统；
2) 熟悉MySQL等常用数据库系统，能够使用PL/SQL语言进行基本的查询、更新等操作；
3) 了解Java/PHP等主流开发语言，了解计算机及网络知识；
4) 文档撰写能力强

基本素质要求：
1) 有良好的沟通、表达能力，能够很好的把控客户需求；
2) 具有较强的领悟能力和学习能力，能迅速了解行业知识；
3) 工作责任心强，主动性好；
4) 较强的团队合作精神，独立解决问题的能力，具有较强的责任心，能够承受一定的工作压力。
5) 有大型企业项目实施运维经验者优先。

紫光股份有限公司是主营信息电子产业的中国高科技A股上市公司（股票简称紫光股份，代码000938）,由清华紫光（集团）总公司1999年发起设立。
 
    紫光股份有限公司结合全球信息产业的发展趋势及自身优势业务的特点，将公司战略聚焦于IT服务领域，致力于打造一条完整而强大的“云—网”产业链，向云计算、移动互联网和大数据处理等信息技术的行业应用领域全面深入，并成为集现代信息系统研发、建设、运营、维护于一体的全产业链服务提供商。目前，紫光股份的核心业务基本覆盖IT服务的重要领域：硬件方面提供智能网络设备、存储系统、全系列服务器等为主的面向未来计算架构的先进装备。软件方面提供从桌面端到移动端的各重点行业的应用软件解决方案。技术服务方面涵盖技术咨询、基础设施解决方案和支持服务。软硬件产品和服务都在紫光股份领先的顶层设计中得到有效整合，使信息化系统展现出最优化、完整一体的运行效果。紫光股份有能力为任何大型客户的信息化需求提供完整、领先的IT服务。