北京招聘

职位信息

1、负责电商平台售前、售后、客户咨询、投诉及后续处理，并对全过程进行及时跟进；

2、负责订单的操作及货品的调配，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

任职资格：

1、普通话标准，语音亲切，口齿清楚，思路清晰；

2、具备良好的服务意识和较强的责任心，工作积极主动；

3、2年以上相关工作经验，熟悉天猫、京东等电商平台的运营；

4、有呼叫中心及电子商务网站客户接待和服务经验优先；

职能类别：客服专员/助理

NSR是一家发展迅速的国际授权分销商，致力于跨境贸易供应链的去中间化，直接面向国外生产商和国内零售商提供分销，推广，采购和物流等服务。经销品类涉及粮油食品、母婴用品、营养保健、个人护理、美妆和家居等。 我司目前主要通过国内各大电商平台（京东、亚马逊、小红书、唯品会、蜜芽宝贝、网易考拉等），尤其是跨境电商，全面进行品牌推广、销售。
作为一家初创型企业，我们对于人才的渴望不拘泥形式，从职责上来分可以包含一下两个方向：内容运营-包括新媒体运营；平台运营-包括电商运营；非常欢迎可以身兼数职也致力于成为企业合伙人的有志之士加入。