客服专员
安智网
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、每天产品部门发送的反馈信息整理,根据里面的内容,联系每一个用户,确认他的具体问题,并通过邮件形式回复相关部门人员,对具体问题进行具体分析和处理;
2、与反馈的用户进行适当的互动,令对方产生被重视的感受,也会对我们的口碑宣传产生正面和积极的效果;
3、审核上传作品并对其内容进行测试。
任职要求:
1、本科学历,专业不限;
2、熟练使用各类智能手机;
3、有良好的理解能力和沟通能力;
4、有客服经验者及男士优先。
1、每天产品部门发送的反馈信息整理,根据里面的内容,联系每一个用户,确认他的具体问题,并通过邮件形式回复相关部门人员,对具体问题进行具体分析和处理;
2、与反馈的用户进行适当的互动,令对方产生被重视的感受,也会对我们的口碑宣传产生正面和积极的效果;
3、审核上传作品并对其内容进行测试。
任职要求:
1、本科学历,专业不限;
2、熟练使用各类智能手机;
3、有良好的理解能力和沟通能力;
4、有客服经验者及男士优先。
公司介绍
安智网创办于2010年2月份,旗下有安智论坛及安智市场两大模块。
安智论坛是集用户交流、问题解答、软件下载、开发讨论、ROM制作、信息发布为一体的专业Android中文论坛。安智网的创始团队,是一帮热爱移动互联网和有一些共同梦想的朋友,其中有部分来自网龙、安卓、UCweb和新浪等知名互联网公司。
安智市场是国内第一大google market分为手机客户端和web客户端,主要为用户提供软件下载,智能手机管理等。因为拥有优越的渠道和下载速度,一直受到商家与用户及开发者的青睐。
我们一直认为做互联网及相关产品的核心就是用户,只有为用户提供更好的服务,产品才具有长久的生命力。而提高服务水平的源泉就是创新,创新的灵感又往往来源于我们的用户。只有打造好与用户之间良好通畅的交流平台,不断汲取用户的建议才能不断的发展壮大!
腾讯新闻关于安智的报道http://tech.qq.com/a/20110614/000368.htm
安智论坛是集用户交流、问题解答、软件下载、开发讨论、ROM制作、信息发布为一体的专业Android中文论坛。安智网的创始团队,是一帮热爱移动互联网和有一些共同梦想的朋友,其中有部分来自网龙、安卓、UCweb和新浪等知名互联网公司。
安智市场是国内第一大google market分为手机客户端和web客户端,主要为用户提供软件下载,智能手机管理等。因为拥有优越的渠道和下载速度,一直受到商家与用户及开发者的青睐。
我们一直认为做互联网及相关产品的核心就是用户,只有为用户提供更好的服务,产品才具有长久的生命力。而提高服务水平的源泉就是创新,创新的灵感又往往来源于我们的用户。只有打造好与用户之间良好通畅的交流平台,不断汲取用户的建议才能不断的发展壮大!
腾讯新闻关于安智的报道http://tech.qq.com/a/20110614/000368.htm
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地西路8号上地科技大厦4号楼西区802
- 邮政编码:100085
- 联系人:樊小姐
- 传真:(010)58858353
- 电话:(010)58858286