北京招聘

岗位职责：

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标;

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务;

5、对京东、苏宁客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：

1、中专及以上学历;

1、熟悉淘宝/京东/苏宁等的客服基本工作，学习能力强;

2、熟悉电脑基本操作，打字速度快，有良好的服务意识;

4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

5、有管理工作经验者优先。

薪资福利：

1、当月薪资构成：试用期无责任底薪2000+500，转正后2000+850+提成+大小周换休+五险+话补+全勤奖

2、享满12个月享受（年终奖+15天左右的年假）

上班时间：早九晚六，大小周交替休息(一周单休，一周双休)，法定节假日倒休。

晋升空间：客服-客服主管-客服经理

关于我们：

北京正通灏天商贸有限公司 从2014年至2017年，短短的3年内成为7大主流冰洗品牌的经销商，在行业排名前3，创业型公司让您有更多的成长空间和成长机会，我们培养人才，注重人才，激励人才，期待您的加入！

上班时间：9:00-18:00，午休1.5小时，非促销节点单双轮休，促销节点前后根据实际情况调休。

地址：北京市昌平区沙河中海尚湖世家东区（经管学院南），即沙河地铁南1千米。

北京正通灏天商贸有限公司，成立于2014年，现主要经营家用电器零售与批发，月销售金额500万以上，现已在京东商城，国美在线，苏宁易购，当当网入驻销售多品牌家用电器，是多著名品牌家电北京或华北地区正规代理商。