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物业客服专员

北京天龙海房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:1、负责接待业主来电、来访,解答业主/住户咨询,记录业主/住户需求,处理业主/住户投诉。
2、负责业主报修、投诉处理的跟踪、回访,责任区域内未完成事项跟踪,协调、督促相关部门处理。
3、负责张贴、发放业主通知及物业管理的一些重要信息。

4、负责所辖区域物业服务费用的催缴和收缴工作,完成各项收费指标。
5、认真完成上级领导交办的各项工作

任职资格:1、高中学历以上,有客户服务工作经验者优先考虑。
2、熟悉电脑操作,有较强的文字处理和语言表达能力
3、具有亲和力和良好的沟通协调能力。

公司介绍

北京天龙海房地产开发有限公司简介
    2002年4月5日在北京市昌平区工商局注册成立,注册资金1000万元,在职职工95人。
    主要经营业务:房地产开发、商品房销售、自有房租赁、物业管理、房地产信息咨询等
    公司自成立以来,发扬拼博进取精神,知难而上,敢打敢拼,抱着“不放弃、不服输” 的坚定信念,挤身房地产开发的百林丛中,艰苦创业,参与市场的激烈竟争,在短短几年时间赢得公司业务不断发展,业绩稳定攀升。
    注重人才培养、员工素质提升、以及团队建设的管理,广为吸纳有较高知识背景、从业资深、技能全面的同仁加盟,不仅给员工提供稳定的就业机会,同时也给员工提供岗位提升及施展才能的发展空间,为企业发展打造出一支高素质、综合力强、坚如磐石的队伍。

    公司的地址:在北京市昌平区城区镇西关大宅村45号