电商客服
北京北海优创生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-05-11
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【 职位诱惑】
积极向上的正能量氛围,薪酬福利优越,机会更多前景更好。
创业团队机会是巨大的,命运掌握在自己的手中,“有人因为看见所以相信,有人因为相信所以看见”。只要你是有梦想的、爱拼搏的,在这里就会实现。
【岗位职责】
1、通过网络聊天工具和客户交流,用心服务,提供耐心、周全的服务。
2、熟悉品牌文化和产品,具备相关专业知识,了解客户心理,能熟练解答客户提问,提供专业护肤指导,并推荐相关产品。
3、为顾客解决各种问题(售前、售后)、提升客户满意度。
4、积极跟进客户,尽量不放掉每一个有意向购买的客户。
【任职要求】
1.大专以上学历,具备较强的学习能力,良好的语言组织能力、逻辑能力;
2.拥有客服相关工作经验,具备主动营销能力,良好的团队意识,具备电商客服经验者优先;
3.可以熟练使用电脑及办公软件,打字速度每分钟60字以上;
4.普通话标准、声音温和;
5.拥有积极乐观向上的心态,有耐心遇事不急躁,有很好的抗压能力、善于沟通;
6.喜欢并常关注美容护肤相关内容;
【福利待遇&工作时间】
北京五险一金、年终奖金、季度绩效奖金、年度免费健康体检、每年升职加薪机会、带薪病假、年假等等。
做六休一,早班8:30-17:30,晚班14:00-23:00(晚上可回家工作)早晚轮班制;
【公司亮点】
1、公司前景——连续三年持续增长,目前公司正处于飞速发展阶段,创业公司机会更多,并且注重人才培养,给予个人充分发展空间;
2、工作氛围——管理扁平化,团队年轻有活力,积极有上进心的正能量氛围,大学一般轻松愉快的交流学习气氛;
3、薪酬月薪——力所能及的为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
4、奖励机制——年终奖金,季度绩效奖金,每年有晋升调薪机制,是金子总会让你“发光”;
5、工作环境——北京顺义区金蝶软件园,写字楼自带员工食堂、班车,办公环境舒适明亮;
6、员工培训——有完整的新员工及日常独家培训,帮助新人迅速掌握专业技能,帮助个人提升专业技能和挖掘潜力;
7、节日福利——传统节日享有神秘礼物;
8、人文关怀——无限量供应咖啡零食、每周下午茶分享会、品牌内部折扣,团队建设、年终旅游等活动。
创业团队机会是巨大的,命运掌握在自己的手中,“有人因为看见所以相信,有人因为相信所以看见”。只要你是有梦想的、爱拼搏的,在这里就会实现。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span马坡金蝶软件园