物业客服主管
北京天龙海房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、完善客户档案,及时更新业主档案;
2、与新老业主及住户保持良好关系,做好售后服务工作;
3、做好部门行政事务,负责本部门所有文字资料的对接与归档;
4、负责维保明细费用的统计与报帐手续办理,协助做好维保回访工作。
5、接待业主投诉并跟进处理结果,年度内处理有效投诉率在98%以上;
6、负责物业交接验收工作,做好物业费的催缴工作;
7、合理分配员工工作任务、培训员工的专业知识 。
任职资格:
1.男女不限,25岁-35岁
2.形象气质好,具有良好的客服意识,熟悉客服工作流程
3.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
4.具有敬业精神及团队合作意识;
5.有物业公司客服经验。
公司介绍
北京天龙海房地产开发有限公司简介
2002年4月5日在北京市昌平区工商局注册成立,注册资金1000万元,在职职工95人。
主要经营业务:房地产开发、商品房销售、自有房租赁、物业管理、房地产信息咨询等
公司自成立以来,发扬拼博进取精神,知难而上,敢打敢拼,抱着“不放弃、不服输” 的坚定信念,挤身房地产开发的百林丛中,艰苦创业,参与市场的激烈竟争,在短短几年时间赢得公司业务不断发展,业绩稳定攀升。
注重人才培养、员工素质提升、以及团队建设的管理,广为吸纳有较高知识背景、从业资深、技能全面的同仁加盟,不仅给员工提供稳定的就业机会,同时也给员工提供岗位提升及施展才能的发展空间,为企业发展打造出一支高素质、综合力强、坚如磐石的队伍。
公司的地址:在北京市昌平区城区镇西关大宅村45号
2002年4月5日在北京市昌平区工商局注册成立,注册资金1000万元,在职职工95人。
主要经营业务:房地产开发、商品房销售、自有房租赁、物业管理、房地产信息咨询等
公司自成立以来,发扬拼博进取精神,知难而上,敢打敢拼,抱着“不放弃、不服输” 的坚定信念,挤身房地产开发的百林丛中,艰苦创业,参与市场的激烈竟争,在短短几年时间赢得公司业务不断发展,业绩稳定攀升。
注重人才培养、员工素质提升、以及团队建设的管理,广为吸纳有较高知识背景、从业资深、技能全面的同仁加盟,不仅给员工提供稳定的就业机会,同时也给员工提供岗位提升及施展才能的发展空间,为企业发展打造出一支高素质、综合力强、坚如磐石的队伍。
公司的地址:在北京市昌平区城区镇西关大宅村45号