北京招聘

岗位职责：

1．负责公司签约客户的维护，跟进客户续约，引导客户需求并识别增购机会，为公司创造新的利润点；

2．根据公司产品特点、客户需求优化产品话术、功能；

3．与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度；

4．能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；

任职资格：

1．全日制专科及以上学历，1年以上售后、客服、客户维护相关工作经验；

2．有SaaS软件销售、成长型互联网公司、通信通讯行业、呼叫中心销售相维护关行业1年及以上工作经验优先；

3．反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；

One Fosun 公司介绍

深圳市一号互联科技有限公司，复星集团控股子公司，从事人工智能企业服务行业的子公司，国内领先的大数据BI+人工智能AI的智能营销客服企业。一号互联成立于2014年9月，国家高新企业，聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台研发、应用，助力企业有效提升工作效率，降低运营成本，实现降本增效。当前，公司已在国内22个城市建立了销售服务中心，可提供最便捷优质的本地化服务。
2018年与中科院声学研究所达成战略合作，联合成立人工智能语音实验室，重点研究语音识别、语义理解等AI引擎的行业应用。
小A智能客服平台，业务涵盖人机耦合客服系统、智能语音机器人、全渠道客服系统、智能联络中心系统、智能语音质检、智能坐席辅助、智能呼入与导航、智能文本机器人、AI引擎等。产品广泛应用于政府、金融、保险、房产、互联网、教育培训、运营商等多行业领域。
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