上海招聘终端客服专员

终端客服专员

上海哈特工业设备有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：机械/设备/重工

职位信息

发布日期：2013-01-09
工作地点：上海-黄浦区
招聘人数：1
工作经验：一年以上
学历要求：大专
语言要求：英语一般
职位类别：销售行政专员/助理客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责：

1、负责上海终端销售部辖区内终端客户和尚未分配的公司终端客户（公司客户）的销售业务操作；

2、在公司ERP系统内，及时建立、更新终端客户的信息资料；

3、根据公司销售制度，配合销售人员即时完成终端客户的询价、报价及订单的处理（内容包括：客户信

息，订货状况、款项、帐期、货运方式、期货现货到货时间，向下订单人进行确认）；制作《销售报

价单》、《销售订单》（合同）、《销售出库单》、《商品订货单》，并交相关人员审核后执行；

4、辖区内客户销售合同的制作、盖章申请、归档及传真、确认、开票；

5、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理。

6、及时与仓库沟通，了解辖区客户订货进出状况确定货物的及时发出；跟催《销售出库单》、《销售发票》的客户签收回单，协助财务部门，督促销售人员与终端客户核对并跟催应收帐款；

7、负责辖区客户的维修品申请登记、追踪、报价和出货返回；

8、对业务处理过程中的操作流程和相关制度，积极提出改进建议，不断完善；

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

任职能力要求：

1、营销、外贸等相关专业大专以上学历，二年以上相关工作经验；

2、受过外贸、物流、财务基础等培训；

3、熟练使用办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机等，具备网络应用的基本知识；

4、良好的语言表达和沟通能力，有保密意识。

公司介绍

华达工业装备有限公司是专业服务与营销德国、日本工业装备工具、研磨耗材并具有进出口权的民营企业。公司成立于1993年，中国总部设在广州，办公面积1300多平方米。已在北京、上海、重庆、天津、沈阳、长春、大连、武汉、厦门、成都、西安等全国31个工业城市建立了全资分公司与办事处及营销服务网络，现有一百多人的专业技术服务与营销团队。拥有中国总代理的工业级风动工具、研磨耗材、手动工具系列产品及其零配件库存3万多品种和完善的物流系统。具有德国和日本制造商授权中国并之技术同步的先进电控定扭锁紧系统，风动油压脉冲定扭、手动力矩数字效验系统等整套检测设备及维修服务中心、培训中心。经德、日培训并授权的专业产品技术与现场服务高级工程师团队，将更专注于中国工业装备领域客户的服务与供应。

上海哈特机电有限公司是华达工业装备有限公司在上海建立的全资子公司。现已更名为上海哈特工业设备有限公司。

交通线路：地铁9号线漕河泾站 1号口步行5分钟即达。
附近公交：120路、205路、257路、927路、252路

联系方式