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客服专员

上海合印网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

工作职责:

  1. 负责受理客户电话,能够及时发现客户问题并给以正确及满意的回复;
  2. 负责各类活动的报表统计汇总;
  3. 负责各类活动的客服工作;
  4. 完成上级交办的回访任务,并制作报表提交至相关部门;
  5. 服从上级安排,认真完成上级交办的其他任务。


任职资格:

  1. 普通话标准声音甜美,沟通能力强,表达能力佳;
  2. 熟练操作办公自动化设备及office软件;
  3. 具备处理问题,协调相关部门,跟进进展,处理疑难问题的能力;
  4. 良好的执行力、主动性和团队合作精神;
  5. 对待工作耐心细致认真,有较强的稳定性。

公司介绍

上海合印网络科技有限公司(简称:上海合印网络或MPS MEDIA)。成立于2015年,是国内新零售行业全域合作伙伴(OP-OMNI Partner),作为多家新零售平台战略合作伙伴,我们为全球头部品牌提供一站式全域新零售战略咨询、全域数字化体系和全域运营赋能。深耕于全域O2O新零售、全域营销、全域D2C、全域数据化工具、战略咨询服务。
合印网络始终秉承“MAKE OMNI HAPPEN”的使命,致力与所有合作伙伴共创平等自由、透明协作、融合开放的共享成长体系。通过卓越的战略规划、专业的产品服务、高效的执行整合和前瞻的变革引领,突破全域新零售,铸造未来,成就梦想。
目前已在新零售行业建立O2O十二力模型,BC一体化等行业标杆。截止2022年,已与超过30家各领域全球五百强品牌成为基石客户,如:亿滋、百事、可口可乐等。同时,与五大到家平台、两大到店平台成为头部合作伙伴。

联系方式

  • Email:carol@mpso2o.com
  • 公司地址:东方梅地亚中心-A座17层2006