物业客服主管
北京信达百纳企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-06-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
北京信达百纳企业管理有限公司管理的北京将台新港大厦(工作地点)位于北京市朝阳区酒仙桥路甲16号,是地铁14号线将台站(B口)上盖项目,通勤极为便利。公司秉承“宾客至上、员工第一”的服务宗旨,自2014年接管将台项目以来,以优质的服务赢得了入驻客户的好评和尊重。公司倡导以人为本的企业文化,对管理团队既严格管理又注重员工关怀,是个具有凝聚力的团结友爱的大家庭。在此,我们真诚的欢迎致力于物业行业发展的有识之士加入到我们的团队,并乐于为每位新团队成员提供施展才华的舞台。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区酒仙桥路甲16号星泰中心大厦