北京招聘

工作职责:

1、负责接通公司400热线电话，解答客户问题，为客户提供操作指导和技术支持，进行互动。

2、负责网页端、APP端、微信公众号端解答客户疑问，为客户提供操作指导和技术支持。

3、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。

4、负责客户信息录入管理，建立客户档案，审核客户资料。

5、维护公司形象，协调客户与公司良好关系。

任职资格:

1、专科以上学历，本科以上优先，2年以上客服经验，有互联网金融工作经验优先；

2、普通话标准，声音甜美，有良好的沟通能力、学历能力，积极进取；

3、熟悉了解常见的金融产品，了解企业金融产品者优先；

4、有强烈的进取意识，有热情、责任心，有团队意识；

5、熟悉使用常用的办公软件word，excel，ppt等，服务意识良好，文笔优秀者优先。

建信融通有限责任公司，为建信信托（中国建设银行全资子公司）旗下的互联网供应链金融子公司。注册资金数亿。
股东为中国建设银行、中国铁路总公司、国家电网公司、中国五矿集团公司、中国船舶重工集团公司、中国长江三峡集团公司。