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前台接待

怡海达丰物业管理(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  物业管理专员/助理

职位描述

1、学习有关法规、条例、熟悉本行业业务知识和操作程序。依法管理,热情服务,按章办事。

2、坚守工作岗位,按时上下班,上班佩带工作牌,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作,并及时进行调查处理,争取有效投诉处理率达100%。

3、熟悉所辖物业楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数、管线网络,业主的基本情况(包括姓名、人员数量)、物管费、水电费的收费标准和计算方法,并协助做好收费工作。

4、办理装修手续。

5、每天收集统计业主交办事宜、建议和巡查记录单,协助经理监督清洁、绿化、装修违章等工作情况,发现问题,及时通知有关责任人,并做好记录汇报。



公司介绍

       怡海物业集团隶属于怡海置业控股有限公司,成立于1991年,是中国最早以外资形式进入物业管理领域的全国品牌企业之一。公司目前涉及物业服务管理面积已达680万平方米,服务类型涉及特大型住宅小区、星级写字楼、涉外公寓、学校和高档商业等多种业态的高端物业,项目覆盖北京、香港、上海、广东、深圳、湖南、山东等地。
 
        怡海物业集团以“教育”为竞争核心力,秉承“以人为本,服务居民”的原则,以及“全心全意为业主提供五星级服务”的理念,遵循“团结、务实、高效、奉献”的企业精神,立足北京,面向全国,以创造和谐社区、文化社区、生态社区、科技社区并重,有效利用海外资源、人力资本等优势,凭借厚德载物的实践精神与有口皆碑的物业管理服务,有幸获得了万千家庭的认同和信赖,成为一流的物业管理企业。
 
         怡海物业集团坚持将服务管理与文化建设相结合,结合各地人文因素和环境特点,实现了“由满意服务向感动服务、物业文化向文化物业”的提升,开创了全国“文化物业”服务品牌之先河。其中,五心服务标准、特需人群服务、志愿者活动日等服务,为居民生活提供了便利;每年策划组织的社区体育文艺活动,进一步愉悦居民身心;组织成立的各种社区文体队伍,活跃了社区文化氛围;各类便民举措,让居民时刻感受人情温暖;公司通过不断努力,使管辖项目真正成为幼有所教、老有所乐、快乐生活的美好家园。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南四环西路129号怡海花园