北京招聘

客户关系管理

监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施；

确保销售团队根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务；

处理特殊的客户投诉，并立即与市场及客户关系部门/业务发展中心一起处理升级的客户案例；

发展和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度。

车辆存货及交付管理

确保交付前已根据北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司（BMBS）

确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准；

确保将客户介绍到售后服   务部门；

根据经销商政策管理车辆库存水平；

确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时；

监控销售进展情况并监督车辆订购流程。

报表汇编及信息管理

确保按照北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司（BMBS）

确保按照梅赛德斯-奔驰销售激励项目执行流程和规范要求及时、准确地提报零售相关支持文件

确保及时更新客户数据库，并确保详细的客户信息按照要求被提供给各部门；

及时获取厂家销售政策并及时将信息传递给员工，并保证信息得到充分了解及必要的信息保密；

确保产品宣传册、销售和客户满意度指标相关印刷品即时、完整和可用。

团队管理

制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程等相关规定；

通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效；

根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属；

确定培训需求并保证培训的顺利完成；

为下属提供持续的指导、支持和反馈；

推动建立良好的工作环境来实现员工满意度。

 北汽鹏龙服务贸易平台（简称“鹏龙平台”）是北京汽车集团有限公司（简称：北汽集团）五大平台之一，由北京鹏龙行汽车贸易有限公司（简称“鹏龙行”）和北京北汽鹏龙汽车服务贸易股份有限公司（简称“鹏龙股份公司”）两个法人主体组成。鹏龙平台以“助力整车业务、服务北汽发展、关注客户需求、提供专业服务”为使命，秉承“诚信守法、开拓创新、以人为本、崇尚共赢”的核心价值观，形成了以汽车销售、汽车维修、汽车物流、配件服务与集团采购为主营，出租租赁、广告服务、二手车业务等为支撑的汽车全生命周期服务体系，实现了北汽集团整车生产、零部件制造与服务贸易业务的对接与联动。2014年，鹏龙平台营业收入突破170亿元，目前正向着“十三五”跨越发展的新目标进军。
    鹏龙行是北汽集团旗下***的汽车经销商，属北汽集团全资子公司。通过自建自营和兼并收购等方式加快拓展奔驰、现代、自主品牌销售服务网络，形成了覆盖国内12个省19个城市的汽车经销网络布局。通过全面提升经销商盈利能力，立志打造一流的汽车经销商集团。
    鹏龙股份公司属北汽集团控股子公司，是北汽集团为实现集团化战略、延伸汽车产业链而组建的汽车服务贸易平台企业。鹏龙股份公司在现代品牌的汽车配件和汽车用品等方面具有独占优势，并专注北京现代、北京奔驰及北汽自主品牌的物流服务，同时发展汽车广告、汽车租赁和汽车拍卖等业务，形成了完善的汽车服务贸易产业链。
    近年来，鹏龙平台依托北汽集团的转型大发展，各业务板块经营业绩不断攀升，人员总量持续大幅增加，现已发展成为汽车后市场各类人才理想的用武之地。鹏龙平台重视人才管理工作，通过搭建完善的人才引进机制、高效的人才培育机制、全面的人才激励机制，为人才的成长搭建了稳定的舞台，为能力的发挥营造了良好的环境，使各类优秀人才迸发出干事、创业的激情。随着业务的不断发展，鹏龙平台还需要大量行业精英人才的加盟。我们拥有朝阳的汽车服务产业、优越的人才管理环境、市场化的薪酬福利待遇，期待各类行业精英的关注和加入！
 
北京鹏龙星徽汽车销售服务有限公司成立于2005年，由北汽集团旗下的北汽鹏龙服务贸易平台投资建立，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司共同授权的奔驰特许经销商，也是北京最早成立的奔驰经销商之一.
北京鹏龙星徽奔驰是北汽直营店，公司自成立以来，一直致力于梅赛德斯-奔驰轿车的销售与维修服务工作，并利用自身资源优势形成了以销售、售后、零配件服务、衍生业务开发为一体的多元化运作运作模式.鹏龙星徽一直秉着“细节彰显品质”的理念，用实际行动，在向广大客户传递梅赛德斯-奔驰百年汽车文化理念的同时，传达我们无微不至的关怀，提升客户满意度一直是我们一成不变的努力方向。