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客服专员/客服/电话客服

北京市子悦律师事务所

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6万/年
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者的话务员优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    北京市子悦律师事务所创立于2002年,是经北京市司法局依法批准设立的一家提供综合性律师事务所,现在北京市CBD区(中央电视台斜对角)雨霖大厦10层办公。子悦一直致力于为客户提供诉讼法律服务,在个别专业领域占据领先地位。
    子悦拥有一支高素质的律师律所,有丰富经验深厚理论基础律师。子悦律师团队由海外归国教授,国内一类高等法学院以及国内资深律师组成。现阶段有一批毕业于北京大学、清华大学、中国政法大学等国内名校以及海外归国的具有丰富执业经验的法学硕士、博士加入子悦律所。子悦律师熟悉多个专业领域,以满足不同客户的多样化需求。
   子悦的业务领域涵盖面广泛,主要包括、民商事、刑事、金融、房地产与建筑工程、知识产权、国际贸易、公司、资本市场与证券、法律顾问、法律风险防控等领域。在提供专业法律服务的同时,子悦紧跟国际、国内市场发展和法律服务热点并关注我国法治社会的建设。近年来以授课、演讲、调研、提案、办刊(与多家媒介及海外律所之间有合作关系)等多种方式参与社会公共法律事务,已成为子悦所的一项重要工作内容。
   子悦的成功主要依靠卓越的胜诉率和高质量的服务,子悦团队中的每一个人,从律师到行政以及业务人员都具有精益求精的工作态度,为我们的业务发展打下坚实的基础。子悦律所秉承着“精吾之所学,供君之所需”的文化核心理念,致力于为国内外客户提供专业、全面、及时、优质、高效的法律服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span向军南里二巷甲5号 雨霖大厦10层