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客服专员

盟创国际有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1. 负责区域内客户的返修件接收与检测;

2. 日常返修时效统计,返修件客户对账;

3. 返修数据报表整理,并从中总结问题进行反馈;

4. 与客户建立良好的沟通,及时解决客户的售后问题;

5. 返修品库存及备品账目管理,按规定定期库存盘点;

6. 各地客服中心互相协助,有良好的团队合作能力;

7. 了解公司制度和部门作业流程,能够提出合理化建议;

任职要求:

1. 理工类专业高中以上学历,计算机或硬件相关专业,1年以上相关工作经验; 

2. 了解IT硬件基本知识原理,有一定动手能力,具备一定客户服务理念; 

3. 具有较强执行能力和沟通能力、有一定数据统计和分析能力、熟练使用操作办公自动化设备; 

4. 工作细致、严谨、踏实、有良好的服务意识和执行意识、具有较强的工作热情和责任感。

公司介绍

    北京盟创科技有限公司(以下简称“盟创”)创立于2004年4月5日,是一家专注于IT产品研发设计、销售、服务等的高新技术企业。自成立以来,沿着“诚信、专注、共赢”的经营理念,秉持“责任、沟通、执行、成果“的工作信念,盟创迅速发展壮大服务的产品越来越多。近年来,盟创凭借着多年在行业内积累的丰富资源,同时吸取国内外知名品牌产品的宝贵经验,以科技创新为源动力,开始专注于IT高端硬件产品的研发项目。
    盟创自05年起,在香港成立了盟创国际有限公司,目前已在北京、深圳、上海、香港等地设有公司,武汉、成都、沈阳、西安、南京、长沙设有办事处,业务范围覆盖大中华地区。
    经过15年的飞速发展,盟创成为国家重点支持的高新技术企业,除自主研发设计业务外,已经成为SAMSUNG(三星)、Corsair(美商海盗船)、EVGA(艾维克)、ADATA(威刚)、XPG等多个国际知名品牌的总代理,产品和服务涵盖了记忆体、机箱、电源、键鼠、音频、智能硬件、电脑板卡、无人机培训和服务等。根据产品及业务类型划分为存储、电竞等多个事业部及子公司,形成了以记忆体、无人机、电竞PC及周边设备为主的产品线组合,打造出完整的生态链。


我们提供:
极具优势的薪资组合;

弹性工作时间:五天八小时(早上08:30-09:30;下班:17:30-18:30);
优厚的福利体系:社保、住房公积金、工龄补贴、餐补、电话补贴、旅游津贴;
完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
丰富多彩的员工活动(生日会、公司旅游、公司聚餐等);
良好晋升机会和舒适工作环境。
 
除此之外,您还可以:
获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 公司地址:清河中学