北京招聘

【岗位职责】

1、结合凤凰金融“智能保顾“工具系统推荐的保险方案给予用户专业的解读，包括方案配置、产品咨询以及用户提出的其他疑问；

2、落地执行社群运营流程以及社群日常管理和维护，包括解答群内用户提问、活跃群内氛围、维护群内秩序等；

3、用专业的知识和热枕的服务与用户建立牢固的信任关系，以促进其最终转化投保；

4、及时反馈客户诉求，促进产品迭代，提升用户体验和运营效率；

5、部门领导交办的其他相关工作；

【任职要求】

1、普通话标准，专科及以上学历，有寿险销售、客服从业背景者优先考虑；

2、具备一定的保险专业知识，懂得保险方案配置原理尤佳；

3、具备一定的销售、转化技巧，能够挖掘用户需求；

4、工作责任心强，执行力强，目标明确，且具备良好的服务者心态。

关于凤凰金融：
凤凰金融是凤凰卫视集团为全球华人打造的智能投资理财平台。
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