礼宾岗/客服助理
远洋集团-客户服务业事业部-远洋亿家物业
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
任职要求:
1.***,年龄22-35岁,身高1.75米以上;
2. 形象好,具备较强的沟通技巧及服务意识;
3.熟悉礼仪规范,有职业素养,工作负责、细致认真;
岗位职责:
1) 主动为客人开门,刷卡、并向客人问好。
2) 熟悉项目所有的服务设施及服务项目,做到有问必答;
3)负责监护大堂设备、设施,协助保洁员维护大堂的卫生。
4) 负责耐心回答业户的各种投诉和询问,做到百问不厌;并将处理结果详细记录和上报;
5) 负责热情礼貌接待业主来访,及时记录业主所需要的服务信息;将相关信息传达至客服管家、并协助管家进行跟进处理。
6) 负责将业主对项目设施及服务质量方面的意见或建议,及时汇报给所属客服管家,并做好详细记录,协助管家完成相关工作的跟进。
7) 负责项目的信件收发和整理,并做好签收记录;
8)客人手提物品进入大堂,要主动上前帮助,不得不理不睬。
9) 做好每天的当班记录和交接班记录。
10) 完成上级领导交办的其他工作;
职能类别:客服专员/助理前台接待/总机/接待生
公司介绍
远洋集团(原远洋地产,于2016年6月正式更名为远洋集团)创立于1993 年,并于2007年9月28日在香港联合交易所主板上市(股票代码03377)。截至2017年6月30日,远洋集团已发行总股本约为75亿股,主要股东为中国人寿保险股份有限公司(********)、安邦保险集团股份有限公司。
迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数-地产建筑业、恒生中国内地100、恒生综合巿值指数-中型股指数、恒生环球综合指数以及恒生中国内地地产指数。
远洋集团为中国主要经济地区领先的房地产开发商之一,以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高质量环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,经营范围以房地产为核心并紧跟市场趋势发展关联新业务,主要包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼投资运营、房地产金融、养老服务、物业服务等。
远洋集团致力于成为一家健康的企业,承诺以优质的产品、服务、体验为载体与利益相关者实现当下与未来价值的***化,倡导“建筑?健康”品牌理念,立志于在中国做建筑健康的先行者,通过更有效的方式来引领、示范健康在未来房地产业和建筑业中的作用,创建能为用户带来价值的“健康生活时代”。
远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过100个处于不同开发阶段的房地产项目,主要包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的香港、深圳、广州和中山;成渝地区的成都和重庆;以及其它重点核心城市。截至2017年6月30日,土地储备达到约30,033,000平方米。
迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数-地产建筑业、恒生中国内地100、恒生综合巿值指数-中型股指数、恒生环球综合指数以及恒生中国内地地产指数。
远洋集团为中国主要经济地区领先的房地产开发商之一,以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高质量环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,经营范围以房地产为核心并紧跟市场趋势发展关联新业务,主要包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼投资运营、房地产金融、养老服务、物业服务等。
远洋集团致力于成为一家健康的企业,承诺以优质的产品、服务、体验为载体与利益相关者实现当下与未来价值的***化,倡导“建筑?健康”品牌理念,立志于在中国做建筑健康的先行者,通过更有效的方式来引领、示范健康在未来房地产业和建筑业中的作用,创建能为用户带来价值的“健康生活时代”。
远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过100个处于不同开发阶段的房地产项目,主要包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的香港、深圳、广州和中山;成渝地区的成都和重庆;以及其它重点核心城市。截至2017年6月30日,土地储备达到约30,033,000平方米。
联系方式
- 公司地址:远洋心里小区