客服专员
北京五棵松卓展购物中心
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2019-05-10
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京五棵松卓展购物中心诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span五棵松卓展购物中心三层