行政专员Facility Admin
欧艾斯物业管理（北京）有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-05-02
- 工作地点：天津
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：行政专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
设施管理员负责提供所有站点活动数据的详细分析，以使设施管理者能够生成设施管理活动的报告（即TSQ报告）。 站点管理员还负责在站点级别操作FMIS系统并充当服务帮助台操作员。 此人将在雀巢天津现场上部署，负责处理客户的任何服务请求，并作为所有来电内部呼叫的客户端界面。
协助设施经理进行预算和预测，分包商管理，
定期输入FMIS（MyMCS / Tririger，Insight @ISS等）数据和额外报告
通过服务台平台促进专业，开放，友好的环境
显示友好的图像，并以专业的方式为所有传入的内部呼叫代表客户端
参与外部和内部流程审核，以实现卓越的服务交付。
确保与客户进行及时，有效和积极的沟通。
回答所有传入的内部请求，以生成并打印出已确定优先级并向人员发送的工作单
更新工作订单数据库
工作订单的每日跟踪实施状态，并确保关闭客户的确认
整合和分析所有工作
准时准备并提交报告
与FA公司团队密切合作，每个月向客户发票
与客户的财务部保持联系，确保及时的支付订单数据库，并指出FM服务与FM的差距
根据运营需求完成其他任务
任职要求：
大专以上学历
2至3年的行政后勤管理服务经验
熟悉SoftwareApplication / PC技能
沟通能力强
英文很好
以前在类似角色的经验，制造业经验将优先考虑
表现出领导才能和自我激励
卓越的客户关系技能和积极处理困难情况的能力。
给客户提供礼貌的服务。
穿梭巴士服务管理经验者优先考虑
公司介绍
ISS中国是国际著名后勤服务公司ISS集团设在中国的独资公司。ISS集团总部在丹麦，主要业务是为各行各业提供包括物业管理,餐饮,清洁、无尘、灭虫、绿化、后勤支援在内的全面专业的后勤管理服务。ISS集团在全球的业务遍及53个国家，员工达200,000余人，其在2013全球TOP-100后勤服务公司中的排名位列***。 ISS中国依托ISS集团强大的管理优势及资源整合能力，致力成为中国***的后勤服务供应商。目前，ISS中国的服务已遍布中国八十多个城市，员工达15,000名以上。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区新源里16号院