北京招聘

职责描述：
1、负责所辖区域团队人员管理；
2、配合上级经理落实推进公司各项制度和操作规范，督促、检查制度的贯彻执行；
3、负责所辖区域团队服务质量相关制度、标准、流程的指导、监督、考核；
4、配合推动公司质量管理与革新，优化内部流程，提升辖区整体业务质量；
5、处理客户的投诉，及时准确的向客户提供满意的服务
任职要求：
1、熟悉客户服务流程，有一定的客户服务知识和能力；
2、有良好的表达能力及沟通技巧和维护客户的能力；
3、稳重，细心，责任心强，协调能力强；
4、忠诚守信，敬业严谨，责任心强，具有团队合作精神；
5、熟练掌握office操作。

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