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新媒体客服

北京神州人才服务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责微信平台账号的日常运营和维护工作

2、负责微信公众号的每日客户回复相关工作;

3、把推广渠道的客户信息分类标签,筛选精准客资分发给销售客服;

4、负责合作客户的产品上线、测试工作;

5、挖掘和分析粉丝使用习惯,即时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动;

6、向顾客提供产品信息,讲解、推广产品;
7、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

8、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

9、客户投诉的受理及问题的反馈;

10、妥善处理客户提出的有关问题,维护与客户的良好关系。

任职要求:

1、大专以上学历优先,有相关工作经验者优先;

2、具备一定的数据整理、文档管理知识;

3、具备良好的文字功底,能按照领导要求撰写相关文件;

4、具备良好的语言表达能力,能与他人进行良好有效的沟通;

5、具备计算机操作能力,能熟练使用办公室软件;

6、有创意构思能力及团队合作能力者优先;

7、有责任心、有精品意识,有追求卓越的态度,能力强者薪资另议。

公司福利:

1、公司提供5-10天带薪年假,法定假日、婚假、产假等;

2、部门聚餐,节日礼物,公司活动,优秀项目额外奖金;

3、完善的工资体系、社保、公积金。

工资:4000-5000元

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

春风杨柳万千条,六亿神州尽舜尧”,北京神州人才服务有限公司取意于***的著名诗句, 2006年在北京市有关领导的关心下正式成立。公司前身为老一辈无产阶级革命家朱德的女儿朱敏创办的北京军地专修学院人才就业中心,神州人才服务于学院毕业学员的基础上,面向社会和部队开展人才开发、外包、派遣、培训、招聘外包、灵活用工等服务。原石家庄陆军学院政治部副主任、国家文化部直属机关党委常务副书记刘毓芳同志为学院院长、北京神州人才服务有限公司董事长。