客服专员
北京商务中心区通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责接听政府热线电话,为公众提供咨询、投诉、建议等服务;
2.负责整理录入留言、网络、邮件、短信等渠道收到的投诉、建议等信息;
3.将受理后的案件通过市级平台进行转办处理以及对来电人进行回访;
4.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.有较强地语言沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音质甜美;
2.有一定地综合分析能力和文字表达能力;
3.熟练掌握计算机基本操作知识和技能,能熟练使用WORD、EXCEL等软件;
4.组织纪律性强,具有敬业精神和团队合作精神,踏实、有责任感;
正常班,朝九晚六,节假日休息。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京商务中心区通信科技有限公司(简称“CBD 通信公司”)于2003 年 6 月注册成立,由北京商务中心区投资和服务中心、清华创投等单位共同组建,是北京市高新技术企业,国家工商总局“重合同守信用”企业。
CBD 通信公司整合先进的云计算、大数据、物联网等技术及服务资源,致力于为客户提供智慧城市、应用软件、信息系统集成、电信及增值服务、IT 服务外包等专业技术服务。公司与多家国际知名 IT及云服务企业、电信运营商以及著名高校、研究机构建立了合作伙伴关系,着力推进云架构下的 IT 服务,积极探索智慧城市业务,已基本形成智慧城市规划、设计、建设、运营的方案并不断完善。经过十多年的发展,CBD 通信公司正努力成为我国智慧城市和云架构下的 IT服务行业的领先者。
CBD 通信公司整合先进的云计算、大数据、物联网等技术及服务资源,致力于为客户提供智慧城市、应用软件、信息系统集成、电信及增值服务、IT 服务外包等专业技术服务。公司与多家国际知名 IT及云服务企业、电信运营商以及著名高校、研究机构建立了合作伙伴关系,着力推进云架构下的 IT 服务,积极探索智慧城市业务,已基本形成智慧城市规划、设计、建设、运营的方案并不断完善。经过十多年的发展,CBD 通信公司正努力成为我国智慧城市和云架构下的 IT服务行业的领先者。
联系方式
- 公司地址:地址:span光华路1号院